DSGVO-Richtlinie

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Fervane (im Folgenden „wir“ oder „uns“ genannt). Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeiten Ihre Informationen gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) transparent, sicher und rechtmäßig.

Diese Richtlinie erläutert, wie wir im Rahmen unseres Online-Möbelshops personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen.

1. Umfang der Datenverarbeitung

Diese GDPR-Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website, beim Durchsuchen von Möbelprodukten, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns.

Wir können folgende Daten verarbeiten:

  • Identifikationsdaten, wie Name;
  • Kontaktdaten, wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Lieferinformationen, wie Lieferadresse;
  • Bestellinformationen, wie Kaufdetails und Bestellstatus;
  • Zahlungsbezogene Informationen;
  • Technische Daten aus der Nutzung unserer Website.

Wir verarbeiten nur Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

2. Erfassung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten auf folgende Weise:

(1) Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie Möbelprodukte bestellen, Bestelldaten eingeben oder uns kontaktieren, stellen Sie uns die für die Bearbeitung erforderlichen Informationen zur Verfügung.

(2) Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website können durch Cookies oder ähnliche Technologien bestimmte Informationen erfasst werden, beispielsweise besuchte Seiten, Zugriffszeiten, Geräteinformationen und Nutzungsverhalten.

Diese Informationen dienen der technischen Bereitstellung unserer Website, der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Optimierung Ihres Einkaufserlebnisses.

3. Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website sicherzustellen und Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern.

Cookies können verwendet werden für:

  • Speicherung Ihrer Website-Einstellungen;
  • Optimierung der Website-Funktionen;
  • Analyse der Website-Nutzung;
  • Verbesserung des Online-Einkaufserlebnisses.

Nicht notwendige Cookies werden gemäß den GDPR-Anforderungen erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwendet.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten, einschränken oder löschen. Der Widerruf Ihrer Cookie-Zustimmung hat keinen Einfluss auf die zuvor auf Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgte Verarbeitung.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung der gekauften Möbelprodukte;
  • Zahlungsbestätigung und Organisation der Lieferung;
  • Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf;
  • Versand von Informationen, die Sie aktiv angefordert haben;
  • Verbesserung unserer Website und Nutzererfahrung;
  • Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Transaktionssicherheit;
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen können wir notwendige personenbezogene Daten mit entsprechenden Dienstleistern teilen, beispielsweise:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Versand- und Logistikdienstleister.

Wir geben nur die Informationen weiter, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind, und achten darauf, dass die Verarbeitung den GDPR-Anforderungen entspricht.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht ohne entsprechende Grundlage öffentlich weiter.

6. Speicherung und Schutz von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke und Anforderungen erforderlich ist.

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie entsprechend den GDPR-Anforderungen verarbeitet.

7. Ihre Rechte nach GDPR

Nach den GDPR-Bestimmungen haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und können entsprechende Informationen anfordern.

Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen Format erhalten, sofern dies anwendbar ist.

Widerspruchsrecht
Sie können bestimmten Datenverarbeitungen widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Anforderungen der GDPR auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

(1) Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsbestätigung, Organisation der Lieferung und Bereitstellung der gekauften Möbelprodukte.

(2) Ausdrückliche Einwilligung

Für Newsletter-Abonnements und den Versand von Marketinginformationen, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

(3) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Zur Erfüllung von Anforderungen im Bereich Steuern, Buchhaltung und relevanter Vorgaben.

(4) Berechtigte Interessen

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung, Optimierung unserer Dienstleistungen, Gewährleistung der Systemsicherheit und Verhinderung von Betrug.

9. Aktualisierung dieser GDPR-Richtlinie

Wir können diese GDPR-Richtlinie aktualisieren, wenn sich Dienstleistungen, Datenverarbeitungen oder Anforderungen ändern.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und bei wesentlichen Änderungen entsprechend bekannt gegeben.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser GDPR-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 419 N Washington St #5, Wilmington, DE 19801, United States
Telefon: +1 (302) 304-5465
E-Mail-Adresse: service@fervane.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)